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Air Fly provides a viagem enquiry e suporte platform para voos, hotéis, carro rentals e tours. This cancelamento & reembolso Policy explains como cancelamento solicitações são handled e como reembolso expectations should ser understood. Because Air Fly pode present ou facilitate opções supplied by companhias aéreas, hotéis, aluguel companies e activity providers, o rules attached para a reserva pode vary by supplier, fare, quarto rate, vehicle category, activity e país. o conditions displayed ou supplied com o reserva são o controlling conditions para that particular serviço.
para a new reserva, customers should review cancelamento termos antes confirming. Some hotel rates allow free cancelamento until a stated deadline, while others são non-refundable ou charge a percentage, a night, ou another supplier-defined amount. voo fares pode ser refundable, partially refundable, credit eligible ou non-refundable, e companhia aérea change ou cancelamento charges pode apply. carro rentals pode have different rules depending em prepaid status, pickup timing, vehicle class e aluguel provider. tours e activities pode have their own deadline e no-show conditions.
para solicitação a cancelamento, contato Air Fly suporte as soon as possible e provide o reserva reference, viajante ou guest name, serviço type, viagem datas e o reason para o solicitação if relevant. Call +52 55 9602 4121 or email support@vuelomasbaratos.online. WhatsApp suporte é also disponível at +44 7462 229725. A suporte solicitação does not automatically cancel a supplier reserva unless o cancelamento é successfully processed under o applicable reserva rules.
reembolso timing depends em o supplier e pagamento route. Once a supplier approves a reembolso, o processing period pode inclui supplier processing time, pagamento gateway processing e o time required by o cliente’s bank ou card issuer para post o funds. Air Fly cannot guarantee a specific banking data quando a third-party supplier controls o reembolso. onde a supplier issues only a credit, voucher ou viagem credit, Air Fly will communicate that outcome rather than representing it as a cash reembolso.
Certain charges pode ser non-refundable, including supplier penalties, serviço fees, pagamento processing charges, no-show fees ou other amounts clearly disclosed em o reserva conditions. If a reserva é cancelled because a supplier changes ou cancels o serviço, Air Fly will explain o remedy offered by that supplier, qual pode inclui rebooking, credit ou reembolso. Customers should retain confirmation emails e reserva references because these documents ajuda suporte identify o reserva e apply o correct policy.
If você believe a reembolso é overdue, contato suporte com o reserva reference e o data em qual o reembolso was approved. Air Fly will review o disponível status e, onde possible, solicitação an update de o supplier ou pagamento processor. Customers should not submit repeated chargeback ou pagamento disputes without first allowing suporte para investigate, because a duplicate dispute pode complicate supplier reconciliation. This policy should ser read together com o Termos e condições e Política de privacidade.
Air Fly aims para communicate cancelamento e reembolso informações clearly, but supplier rules pode change e pode differ by jurisdiction. If any conflict exists between this general policy e o specific conditions accepted during a reserva, o specific reserva conditions will normally control. para assistance com a new reserva, a cancelamento, a change ou a reembolso, contato support@vuelomasbaratos.online ou call +52 55 9602 4121.