Préparez votre voyage avec des options de vols, hôtels, locations de voitures et tours. Comparez les possibilités et envoyez une demande pour obtenir de l’aide.
Please review this policy carefully et contact Air Fly assistance if vous need clarification.
Air Fly provides a voyage enquiry et assistance platform pour vols, hôtels, voiture rentals et tours. This annulation & remboursement Policy explains comment annulation demandes sont handled et comment remboursement expectations should être understood. Because Air Fly peut present ou facilitate options supplied by compagnies aériennes, hôtels, location companies et activity providers, le rules attached à a réservation pouvez vary by supplier, fare, chambre rate, vehicle category, activity et pays. le conditions displayed ou supplied avec le réservation sont le controlling conditions pour that particular service.
pour a new réservation, customers should review annulation conditions avant confirming. Some hôtel rates allow free annulation until a stated deadline, while others sont non-refundable ou charge a percentage, a night, ou another supplier-defined amount. vol fares peut être refundable, partially refundable, credit eligible ou non-refundable, et compagnie aérienne change ou annulation charges pouvez apply. voiture rentals peut have different rules depending sur prepaid status, pickup timing, vehicle class et location provider. tours et activities peut have their own deadline et no-show conditions.
à demande a annulation, contact Air Fly assistance as soon as possible et provide le réservation reference, voyageur ou guest name, service type, voyage dates et le reason pour le demande if relevant. Call +52 55 9602 4121 or email support@vuelomasbaratos.online. WhatsApp assistance est also disponible at +44 7462 229725. A assistance demande does not automatically cancel a supplier réservation unless le annulation est successfully processed under le applicable réservation rules.
remboursement timing depends sur le supplier et paiement route. Once a supplier approves a remboursement, le processing period peut inclure supplier processing time, paiement gateway processing et le time required by le client’s bank ou card issuer à post le funds. Air Fly cannot guarantee a specific banking date quand a third-party supplier controls le remboursement. où a supplier issues only a credit, voucher ou voyage credit, Air Fly will communicate that outcome rather than representing it as a cash remboursement.
Certain charges peut être non-refundable, including supplier penalties, service fees, paiement processing charges, no-show fees ou other amounts clearly disclosed en le réservation conditions. If a réservation est cancelled because a supplier changes ou cancels le service, Air Fly will explain le remedy offered by that supplier, quel peut inclure rebooking, credit ou remboursement. Customers should retain confirmation emails et réservation references because these documents aide assistance identify le réservation et apply le correct policy.
If vous believe a remboursement est overdue, contact assistance avec le réservation reference et le date sur quel le remboursement was approved. Air Fly will review le disponible status et, où possible, demande an update de le supplier ou paiement processor. Customers should not submit repeated chargeback ou paiement disputes without first allowing assistance à investigate, because a duplicate dispute pouvez complicate supplier reconciliation. This policy should être read together avec le Conditions générales et Politique de confidentialité.
Air Fly aims à communicate annulation et remboursement informations clearly, but supplier rules pouvez change et peut differ by jurisdiction. If any conflict exists between this general policy et le specific conditions accepted during a réservation, le specific réservation conditions will normally control. pour assistance avec a new réservation, a annulation, a change ou a remboursement, contact support@vuelomasbaratos.online ou call +52 55 9602 4121.